Recomendación

Se recomienda la lectura detenida de estas condiciones para un correcto uso de los contenidos y servicios proporcionados en este sitio. El uso de estos contenidos y servicios implica la aceptación de las presentes condiciones de utilización. Por lo tanto, si no está de acuerdo con nuestras condiciones de uso, por favor, no utilice este sitio web. Estas condiciones generales permanecerán siempre accesibles a nuestros usuarios mediante los enlaces y botones dispuestos a tal efecto en este sitio. Dufour Argentina se reserva el derecho de revisar o modificar el contenido de estas condiciones de uso cuando lo crea conveniente con el único recaudo de publicarlo en el sitio con cinco (5) días de anticipación a la fecha de su entrada en vigencia.

Puesto que el uso de los contenidos y servicios de este sitio supone la aceptación de las condiciones aquí expuestas, así como de sus posteriores modificaciones, se recomienda la lectura frecuente de esta sección en caso de existir un uso continuado del sitio.

El uso de este sitio web, incluyendo los servicios en él provistos, está disponible sólo para aquellas personas que tenga capacidad legal para celebrar contratos legalmente y obligarse bajo las leyes de la República de Argentina. No podrán hacer uso del sitio las personas que no cumplan con dicha capacidad, los menores de edad, y quienes hayan sido suspendidos o dados de baja del sistema de en este sitio por haber incumplido este acuerdo o por haber incurrido a criterio de Dufour Argentina en conductas o actos dolosos o fraudulentos mediante el uso del sitio o de los servicios prestados por Dufour Argentina. Si está registrando un Usuario como persona jurídica, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

El incumplimiento de los Términos y Condiciones de Uso aquí expuestas supondrá la inmediata suspensión del acceso al sitio, sin aviso previo, haciendo uso para ello de los medios técnicos puestos a disposición de Dufour Argentina.

El uso de este sitio web es de su entera responsabilidad y bajo su propio riesgo. Dufour Argentina excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, problemas de comunicación, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia.

Dufour Argentina se reserva el derecho de modificar, temporal o permanentemente, cualquier contenido del sitio web, en cualquier momento y por cualquier razón.

1. Registración

Para poder hacer uso de nuestros servicios, como por ejemplo la compra de nuestros productos exhibidos en el sitio, usted podrá hacerlo sin registrarse o crear una cuenta en este sitio web. En el caso que Ud. decida registrarse podrá hacerlo y deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña, así como también deberá proporcionar, información personal (nombre, apellido, teléfono, domicilio, código postal). Por lo tanto, al crear una cuenta o registrarse en nuestro sitio, usted deberá proporcionar información real y actual. No deberá pretender o querer ser otra persona al registrarse o al crear una cuenta en nuestro sitio web. Si alguna de la información de inscripción brindada en nuestro sitio se cambiara por algún motivo, usted deberá informar de ello a nuestro sitio a través de la actualización de los datos.

Los directores, empleados, agentes, contratistas u otros vinculados, según corresponda, no serán responsables por cualquier daño, directo o indirecto, que surgiese como consecuencia del uso del sitio web u otros web sites vinculados a través de éste, por terceras personas, tales como daño emergente y lucro cesante, daños por interrupción de negocios y/o la pérdida de datos o información.

Es importante que usted mantenga en privado, la información proporcionada a nuestro sitio web, como el nombre de usuario y contraseña y/o datos personales. Si usted percibe que su contraseña fue alterada o su cuenta está siendo utilizada por otra persona, deberá informar inmediatamente de ello a Dufour Argentina a través del formulario de contacto proporcionado para tal fin. De lo contrario Dufour Argentina no se hará responsable de los daños y pérdidas causadas por el mal y desautorizado uso de su cuenta. Por lo tanto, usted es responsable del uso y actividad de su cuenta, incluido el uso por alguna persona autorizada o no autorizada que utilice su información de registro o que acceda a través de cualquier computadora en la cuál usted conserve o guarde su información de registro y/o contraseña.

Por ello, si usted cree que su cuenta o datos ya no están seguros en nuestro sitio, usted es responsable de informar de ello a nuestra página web. De lo contrario Dufour Argentina no tendrá responsabilidad alguna.

2. Protección de Datos

Dufour Argentina se preocupa especialmente por la seguridad, y por garantizar y proteger la privacidad de los datos aportados por nuestros clientes. Por tanto, Dufour Argentina se compromete a tratar y conservar bajo estrictas normas de confidencialidad los datos personales proporcionados por los usuarios. Todos los datos personales, proporcionados por usted, son pura y exclusivamente confidenciales, y para uso exclusivo de nuestro sitio. Por eso, Dufour Argentina no se responsabiliza por el uso indebido y fraudulento de la página por un tercero o por usted.

Usted reconoce que no podemos garantizar, más aún no somos bajo ningún concepto responsables, por la seguridad y la privacidad de cualquier información que usted pudiera aportarnos u obtener de nuestra página web. Dufour Argentina centrará sus esfuerzos en hacer de este sitio lo más seguro posible siempre.

Asimismo, en cualquier momento Ud. podrá solicitarnos el borrado de sus datos personales de este sitio a través del formulario de contacto, en este caso le enviaremos un mail a su casilla para confirmar su identidad y contra su confirmación procederemos al borrado permanente de sus datos personales de este sitio web.

3. Sistema de Compras

Para poder comprar nuestros productos a través de nuestro sitio web usted deberá proporcionar, información personal (nombre, teléfono, mail, domicilio, código postal, etc.). Además, cuando usted ordena algún producto para comprar, se le va a pedir que especifique de qué manera abonará el producto que desea comprar, por lo tanto, deberá brindar información respecto a la forma pago que sea real y verdadera. Usted, garantiza por lo tanto que los datos aportados para el pago son correctos. Además, confirma que usted es la persona que figura en la planilla de pago exhibida en nuestro sitio.

Dufour Argentina cuenta con diferentes proveedores encargados del servicio de pago. Ellos son los responsables de llevar adelante la transacción. Si usted presenta su tarjeta de crédito o débito a nuestro proveedor o ente responsable del cobro, usted autoriza a este último a debitar de su tarjeta de crédito o débito los gastos producidos en la cuenta que usted registró en nuestro sitio web.

Al seleccionar cualquier producto que usted desea comprar en nuestro sitio, queda expresa la facultad de Dufour Argentina a realizar averiguaciones sobre su estado de crédito. Lo que significa que Dufour Argentina puede solicitar, información sobre su crédito disponible, veracidad de su información, y validez de la tarjeta o cuenta.

4. Pedidos de compra

La compra de productos y los pedidos efectuados a través de este sitio están sujetos a la disponibilidad de esos productos y a la aprobación de Dufour Argentina.

La única forma de realizar un pedido es a través del sitio o de sus redes sociales vinculadas.

El hecho para el usuario de pasar el pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables a estos términos y condiciones. Dufour Argentina tramitará los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. Frente a la falta de disponibilidad del producto Dufour Argentina se compromete a informar cuanto antes al usuario. En caso de no encontrarse disponible el producto, se podrá convenir el pago de una reserva por el producto en caso que esto sea posible.

Los productos que fueron seleccionados en su carrito de compra o bien en una pedido de compra, pero que no fueron aún pagados, no serán reservados por Dufour Argentina y los mismos pueden ser adquiridos por otra persona. Los PEDIDOS DE COMPRA IMPAGOS CARECEN DE VALOR alguno.

5. Entregas y Envíos

Todos los costos de envío que suceden por compras dentro del sitio web corren por cuenta exclusiva de nuestros clientes, excepto el caso en que la empresa Dufour Argentina, se encuentre promocionando el costo de envío. (Promoción que será debidamente informada dentro del sitio web). Tenga en cuenta que Dufour Argentina prepara los pedidos para ser entregados a la empresa de transporte dentro de las 24 horas hábiles posteriores al primer día hábil siguiente al día en que fuera efectuada la compra puesto que hay que tener en cuenta la disponibilidad y el tiempo que puede llevar reunir los artículos comprados. Normalmente la salida de los artículos desde nuestro Centro de Distribución es de un máximo de 24 horas hábiles como se dijera, pero podría haber una demora extra si no hay disponibilidad en depósito y hay que recibir algún artículo desde otra sucursal.

Una vez que nuestro sistema asigna el número de seguimiento del envío Usted podrá constatarlo dentro de su cuenta en el sitio de Dufour Argentina. («Mi Cuenta» en el menú principal). En la misma encontrará una solapa en la cual estarán sus órdenes de compra «solapa MIS PEDIDOS». Una vez despachado el pedido de compra, no es posible cambiar la dirección de entrega. La entrega de los productos se pactará para realizarla en el domicilio que usted proporcionó para ello en el formulario de compra. De no encontrarse Usted en el domicilio al momento de la entrega se hará una segunda visita. En el caso de que, en la segunda visita no sea respondido su llamado en el domicilio indicado y no lograra entregar el envío, Se dejará en la Sucursal del correo el envío por 5 días hábiles para que sea retirado por el destinatario del envío en forma personal presentando un documento de identidad válido.

Los productos son entregados con el packaging original de Dufour Argentina. En el caso que usted recibiera el producto en mal estado tiene que hacerlo constar en el acuse de recibo que firma, asimismo debe informar de esto a nuestro sitio mediante el formulario de contacto, dentro de las 12 horas posteriores a la recepción del producto en el domicilio de entrega.

Dufour Argentina tiene asegurada la mercadería durante el tiempo en que la mercadería está en tránsito hacia la dirección de entrega. A partir del momento en que la mercadería es entregada en condiciones y luego de firmar el acuse de recibo, la responsabilidad sobre los productos entregados pasa a ser del cliente. El cliente antes de firmar conforme el acuse de recibo está obligado a constatar tanto la cantidad de los artículos como su estado. En el caso de que hubiera una discrepancia tiene que dejarlo por escrito en el acuse de recibo que firma o bien no recibir el envío.

6. Política de Precios

Los precios expresados en este sitio web son en Pesos Argentinos. Los precios incluyen IVA, pero no incluyen el costo de envío. El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo el caso en que el costo del envío se encuentre en alguna promoción especial programada y publicada por Dufour Argentina.

7. Aceptación de cada pedido de compra

Una vez que usted ha a pagado el pedido de compra, recibirá un mail con todos los detalles del mismo, incluído el Número de su pedido de Compra. Si el pedido de compra no hubiera sido pagado podrá solicitarnos el envío de un link para realizar el pago correspondiente. La transacción entre Usted y Dufour Argentina se completará una vez que se despache las mercadería que usted compro, hacia su domicilio.

Dufour Argentina se reserva el derecho de rechazar en cualquier momento, cualquier transacción por cualquier motivo y negar el servicio a cualquier persona si lo considerase necesario.

La aceptación de un pedido de compra además puede estar sujeto a nuestro criterio, según el estado en el que se encuentre la mercadería elegida, si se agotó el stock del producto, o si hay demora con los proveedores en la entrega de nuestra mercadería. Por otro lado, también se pueden suspender transacciones, si el sitio web se encuentra en mantenimiento técnico, recambio de mercadería online o relevamiento de stock.

8. Pagos

Los pagos pueden efectuarse mediante los siguientes medios de pago a través del procesador de pagos MERCADO PAGO y/o E-POSTNET: Tarjetas de crédito: Visa, American Express, MasterCard, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping. Otros medios de pago: Pago Fácil y Rapipago Nota: Todas las tarjetas de crédito están sujetas a la aprobación de la entidad financiera que las otorgó.

Si la entidad financiera rechazara la operación a Dufour Argentina, se producirá una suspensión de la transacción. Por lo tanto el producto no podrá ser entregado, no siendo responsable Dufour Argentina, por la demora o la no entrega de los productos. Tampoco podemos garantizar que una vez resuelto el problema con la tarjeta, el producto se encuentre todavía disponible en stock.

9. Colores y materiales

Dufour Argentina intenta reflejar de manera casi exacta y real de los colores y materiales de los productos exhibidos en nuestro sitio. Asimismo en cada artículo podrá ver una breve descripción del mismo. No podemos garantizar que a través de la pantalla en el que usted observa nuestra página, pueda exhibir los colores y/o materiales tal cual son en la realidad, aunque siempre intentamos mejorar en éste sentido.

10. Propiedad Intelectual e Industrial

El Sitio y la información contenida en el mismo, o aquella que en un futuro llegue a contener, incluyendo más no limitándose ésta a nombres comerciales, marcas, avisos comerciales, títulos, gráficos, diseños, textos, logotipos, reportes, directorios, guías, manuales de usuario, fotografías, comunicados, información y precios de productos, estadísticas, mapas, botones, íconos, imágenes, audio, códigos y software, usados o incorporados a este Sitio (colectivamente «CONTENIDO»), es propiedad de Dufour Argentina y se encuentran protegidos por las leyes pertinentes, diversas convenciones internacionales de las que Argentina forma parte, así como otra legislación aplicable a la materia.

11. Términos Legales

Las condiciones presentes se regirán por la ley ARGENTINA. Para todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo estipulado los presentes Términos y Condiciones, Dufour Argentina y el Usuario,  es decir que toda cuestión que se suscitare entre las partes con motivo del presente, su existencia, su validez, interpretación, alcances, cumplimiento, ejecución o resolución, se resolverá definitivamente por las vías de la Conciliación y el Arbitraje en el marco del Régimen de Conciliación y Arbitraje del C.P.A.C.F. de acuerdo a la reglamentación y procedimientos vigentes y aprobados para el mismo, los que las partes declaran conocer y aceptar, con renuncia a cualquier otra competencia que por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra circunstancia pudiera corresponderles. En este sentido, los presentes Términos y Condiciones se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación aplicable en Argentina.

 

Si necesitás más información sobre los presentes términos y condiciones por favor escribinos en el formulario de contacto